Was sagen die Kunden über Ihr Fitnessstudio? Sind sie mit den von Ihnen angebotenen Einrichtungen und Dienstleistungen zufrieden? Auch wenn Sie die Antworten auf diese Fragen kennen, ist es wichtig, dass andere sie auch kennen. Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie Sie die Bewertungen Ihrer Crosstraining-Box optimal nutzen können, um die Popularität Ihres Centers zu steigern.
Die Bedeutung von Bewertungen in Ihrer Crosstraining-Box
3. Verbessern Sie Ihren Ruf
Indem Sie eine Plattform einrichten, auf der Ihre Kunden ihre Meinung kundtun, vermitteln Sie das Bild eines transparenten und ehrlichen Unternehmens. Sie können so viel über Ihre Boxen reden, wie Sie wollen, aber am Ende des Tages wird man eher auf Ihre Kunden hören. Das heißt nicht, dass sie Ihnen nicht vertrauen, aber sie vertrauen denjenigen mehr, die keine Geschäftsbeziehung mit dem Center haben.
Wie bekommt man Bewertungen für sein Fitnessstudio?
Feedback von Kunden zu erhalten, erfordert aufrichtige Arbeit. Haben Sie keine Angst vor negativen Kommentaren, denn gerade diese werden Ihnen helfen, sich zu verbessern. Andererseits sind dies natürlich auch genau die Bewertungen, die Sie am wenigsten preisgeben wollen. Zur Beantwortung dieser Fragen ist daher eine erste interne Beratung erforderlich:
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- Was gefällt Ihnen am besten am Sportzentrum, das Sie in anderen Zentren nicht finden würden?
- Würden Sie das Fitnessstudio wechseln, wenn in der Nähe ein neues eröffnet würden? Warum?
- Welche Aspekte müssen Ihrer Meinung nach dringend verbessert werden? Welche davon sollten geändert werden?
Alle drei oben genannten Punkte sind sehr nützlich, um dem Kunden das zu bieten, was er sucht. Dazu sollten Sie zunächst unseren Artikel darüber lesen, was Ihre Kunden an Ihrem Zentrum am meisten schätzen. Sobald Sie ihre Vorlieben kennen, können Sie sie bitten, ihre Meinung zu veröffentlichen.Dies ist ein kleiner Trick, mit dem Sie viel mehr positive Bewertungen erhalten werden.
1. Bewertungen auf GMB erhalten
Google My Business verfügt über ein sehr nützliches Bewertungssystem, das Sie ganz einfach in Ihre Website einbinden können. Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Schritte auszuführen:
1. Bitten Sie Ihre Kunden, ihre Bewertungen auf GMB zu veröffentlichen. Helfen Sie ihnen, wenn nötig, zu verstehen, wie es funktioniert.
2. Filtern Sie diejenigen aus, die respektlos oder zu negativ sind. Das Image ist entscheidend.
3. Integrieren Sie die positivsten auf Ihrer Website, so dass alle Besucher(vor allem Zielgruppen) die Möglichkeit haben, sie zu sehen.
4. Nehmen Sie die konstruktiven Punkte heraus und verwenden Sie sie zur Verbesserung des Unternehmens und informieren Sie die Verleger darüber.
2. Bewertungen auf anderen Plattformen: Facebook-Fanseite
Haben Sie noch nicht den Sprung gewagt und das unglaubliche Potenzial der sozialen Medien genutzt? Wenn eine Person die Facebook-Seite eines potenziellen Fitnessstudios besucht und sieht, dass sie veraltet ist, ist sie enttäuscht. Vielleicht ist dieser Aspekt ausschlaggebend dafür, dass diese Person sich für eine andere Option entscheidet. /p>
Facebook Fanseite-Bewertungen sind der beste Trick, um Ihre Seite dynamischer zu gestalten, ohne dass Sie etwas dafür tun müssen. Zu diesem Zweck sollten Sie online mit Ihren Kunden interagieren und sie bitten, Kommentare auf Ihrem Profil zu hinterlassen. Sie können auch ihre Beiträge kommentieren oder Gewinnspiele veranstalten, um Engagement zu fördern.
Tipps, wie sie das Beste aus Google-Bewertungen herausholen
Es geht nicht nur darum, so viele Bewertungen wie möglich zu erhalten, sondern sie zu Ihrem Vorteil zu nutzen:
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- Machen Sie es sich einfach: Wenn Ihre Kunden ihre Meinung noch nicht geäußert haben, geben Sie ihnen auf Ihrer Website die Möglichkeit, dies zu tun.
- Keine Fälschungen: Viele Unternehmen ziehen es vor, gefälschte Bewertungen zu kaufen, was für Ihre Website katastrophale Folgen haben kann.
- Geben Sie Feedback: Indem Sie sowohl positive als auch negative Kommentare willkommen heißen, schaffen Sie ein Umfeld, das der Ehrlichkeit förderlich ist.
Darüber hinaus ist es wichtig, dass deine Zielgruppe die Stellungnahmen kennt. Eine gute Möglichkeit ist, sie auf der Website zu platzieren, wie oben erwähnt. Wir müssen aber auch einen Trend erkennen, der immer beliebter wird: die Darstellung in der Werbung. Wenn du stolz darauf bist, was die Nutzer über deine Boxen sagen, warum zeigst du es nicht auf Plakaten und in den Medien?
Schließlich empfehlen wir dir auch, auf die Kunden zu achten, die dich aufgebaut haben. Bitte sie, dir zu sagen, warum sie in deinem Zentrum geblieben sind. Versuche, ihre Meinungen (natürlich ohne sie zu manipulieren) auf ihr sportliches Profil, ob Amateur oder Experte, zu konzentrieren, damit sich die Leser mit ihnen identifizieren können.
Kurzum, die Bewertungen in deiner Crosstraining-Box sind für die Bekanntmachung deines Zentrums von entscheidender Bedeutung. Wenn du verstehst, sie gut zu führen und ihnen die Bedeutung beizumessen, die sie verdienen, werden sie zu deinen besten Verbündeten. Denke daran, dass sowohl positive als auch negative Bewertungen wichtig für das Wachstum sind, habe also keine Angst. Wenn du möchtest, dass über dein Zentrum gesprochen wird, lasse es deine Kunden tun.
Tipp Resawod 
: Und wenn Sie die Wirkung von guten Bewertungen noch verstärken wollen, kombinieren Sie sie mit unserem Artikel Wie man Kundenabwanderung vermeidet.
